Retningslinjer for personvern
Sist oppdatert: 04.12.2025
1. Generell informasjon
Hos www.dailyspins.com (heretter også "Casinoet", "nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") tar vi beskyttelsen av din personlige informasjon på alvor. Disse retningslinjene for personvern (heretter også "policy") beskriver hvordan vi og våre datterselskaper samler inn, bruker, utleverer og sikrer dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovverk. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) og General Data Protection Regulation (GDPR).
Disse retningslinjene gjelder for vårt nettsted (www.dailyspins.com), våre tjenester og enhver interaksjon du har med oss. Nettstedet er kun beregnet for personer som er 18 år og over. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under gjeldende norsk myndighetsalder. Dersom vi blir oppmerksomme på at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra en person under 18 år, spesielt dersom det foreligger misbruk av vårt nettsted, vil vi ta de nødvendige skritt for å håndtere slike data i samsvar med gjeldende lover.
2. Om oss
Nettstedet www.dailyspins.com eies og drives av Novatrix SRL (heretter også "Selskapet", "nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") som er registrert under gjeldende lovgivning i COSTA RICA med organisasjonsnummer 3-102-893958 og med registrert adresse PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.
Som eier og operatør av nettstedet fungerer vi som behandlingsansvarlig for våre kunders personopplysninger. Vi innehar denne rollen i kraft av vårt forretningsforhold med deg, hvor vi beslutter hvordan og hvorfor dine data behandles, som beskrevet i denne policyen.
For å sikre at vi overholder alle juridiske krav angående behandlingen av din personlige informasjon, har vi utnevnt en personvernansvarlig (Data Protection Officer - DPO). DPO er tilgjengelig for å svare på eventuelle spørsmål om retningslinjene for personvern og for å hjelpe med eventuelle bekymringer du måtte ha knyttet til dine personopplysninger. Dersom du har spørsmål, ønsker å bruke dine juridiske rettigheter overfor oss eller vil klage på håndteringen av dine data, vennligst kontakt vår DPO på [email protected].
3. Typer personopplysninger, formål med behandlingen, rettslig grunnlag og datakilder
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å levere våre tjenester, oppfylle juridiske krav og opprettholde et trygt og sikkert spillmiljø. Personopplysninger inkluderer all informasjon som kan identifisere deg direkte eller indirekte. Nedenfor skisserer vi hvilke typer data vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, det rettslige grunnlaget for å gjøre det, og kildene vi henter disse opplysningene fra.
4. Kategorier av data vi behandler
Identitetsopplysninger: Fullt navn, brukernavn, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet og identifikasjonsnumre (f.eks. ID-, fødsels- eller passnummer).
Kontaktopplysninger: Bostedsadresse, dokumenter som bekrefter adresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmåter.
Finansielle data: Bankkontodetaljer, betalingskortinformasjon, dokumenter som bekrefter kilden(e) til dine midler eller kilden(e) til din formue (kontoutskrifter eller bevis på inntekt).
Transaksjonsdata: Detaljer om dine innskudd, uttak og andre økonomiske transaksjoner.
Spilldata: Informasjon om spillene du spiller på vårt nettsted, innloggings-/utloggings-tider, innsatsaktivitet, bonuser som er benyttet, og historikk over ansvarlig spill-tiltak.
Tekniske data: IP-adresse/stedsdata, innloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, operativsystem, plattform og annen teknologi som brukes for å få tilgang til vårt nettsted.
Markedsførings- og kommunikasjonsdata: Dine markedsføringspreferanser og kommunikasjon med oss, eller andre opplysninger du deler med oss.
5. Formål med databehandling og rettslig grunnlag
Levering av tjenester: Kontoadministrasjon, behandling av transaksjoner, verifisering av identitet, gi deg svar på forespørsler, og gi tilgang til kampanjer.
For dette formålet baserer vi oss på det rettslige grunnlaget for oppfyllelse av inngått kontrakt.
Overholdelse av juridiske forpliktelser: Overholde lover om hvitvasking (AML), utføre KYC-kontroller, håndheve tiltak for ansvarlig spill og overholde forskriftsmessig rapportering. Denne behandlingen følger av juridisk forpliktelse.
Forebygging av svindel, og risikostyring: Oppdage og forhindre svindel, misbruk av bonuser, uautoriserte aktiviteter og opprettholde registre over høyrisikokunder.
Vi baserer oss på berettigede interesser (for å beskytte vår virksomhet og våre brukere) som rettslig grunnlag for dette formålet. Markedsføring og personalisering: Utsendelse av kampanjetilbud, personlig tilpassede annonser og markedsføringskommunikasjon basert på individuelle preferanser.
Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke og/eller vår berettigede interesse.
Analyse og tjenesteforbedring: Analysere trafikk på nettstedet, løse tekniske problemer, optimalisere brukeropplevelsen og gjennomføre undersøkelser.
Vi bruker berettiget interesse som rettslig grunnlag for dette spesifikke formålet.
Sikkerhetsgaranti: Overvåke og forbedre plattformens sikkerhet.
For dette formålet opererer vi på grunnlag av berettiget interesse og juridisk forpliktelse.
6. Kilder for datainnsamling
Vi samler inn personopplysninger fra ulike kilder for å sikre samsvar, sikkerhet og en sømløs brukeropplevelse. Disse kildene inkluderer:
Direkte fra deg – Informasjon du oppgir når du registrerer deg, bruker våre tjenester eller kommuniserer med oss.
Verifiseringsleverandører – Tjenester som bekrefter din identitet, alder eller adresse.
Finansielle institusjoner – Banker og leverandører av betalingstjenester involvert i behandling av transaksjoner.
AML- og PEP-databaser – Databaser som brukes for å forhindre hvitvasking (Anti-Money Laundering, AML) og for identifisering av politisk eksponerte personer (Politically Exposed Persons, PEP).
Tilsynsmyndigheter og databaser for ansvarlig spill – Offisielle kilder som hjelper oss å oppfylle juridiske forpliktelser og forpliktelser knyttet til ansvarlig spill.
Forretningspartnere – Affiliate-nettverk, annonseplattformer og analyseleverandører som kan dele pseudonymiserte data for markedsføring og tjenesteoptimalisering.
7. Utlevering av personopplysninger til tredjepart
For å levere våre tjenester, kan vi ha behov for å dele dine personopplysninger med betrodde tredjeparter, inkludert:
Andre selskaper i vår forretningsgruppe: Vi kan dele dine data med andre deler av vår gruppe for formål knyttet til forebygging av svindel, bonusmisbruk, AML og ansvarlig spill. Dersom du gir samtykke til det, kan vi også dele dine data for direkte markedsføring om andre produkter fra gruppen.
Spillleverandører: Noen av våre spillleverandører kan trenge tilgang til spesifikke data (f.eks. brukernavn eller IP-adresse) for å tilby spill på siden vår. Du kan se deres personvernerklæring på deres respektive nettsteder.
Betalingsleverandører: Vi kan dele dine data med betalingsleverandører for å behandle transaksjoner. Du kan se deres personvernerklæringer på deres respektive nettsteder.
Markedsføringspartnere: Hvis du samtykker til markedsføring, kan vi dele dine kontaktopplysninger med partnere som håndterer e-poster, SMS og samtaler i markedsføringsøyemed.
Tilsynsmyndigheter: Vi kan dele data med rettshåndhevende myndigheter eller tilsynsorganer i tilfeller det er påkrevet ved lov. Vi vil påklage urimelige eller vage forespørsler der det er hensiktsmessig.
Tredjeparts programvare: Vi bruker tredjepartstjenester for å levere kommunikasjon via e-post og livechat.
Verktøy for AML- og KYC-verifisering: For å overholde juridiske forpliktelser kan vi dele data med tredjepartsverktøy for kontroll av alder, identitet og for forebygging av svindel.
Virksomhetsoverdragelser: I tilfelle sammenslåing, oppkjøp eller salg av Selskapet, kan dine personopplysninger bli overført, og vi vil informere deg før en slik endring skjer.
Databehandlere: Vi kan også dele data med våre advokater, konsulenter og tilsynsorganer. Eventuell slik deling vil skje under strenge databehandleravtaler for å sikre at dine data er beskyttet.
Vi sikrer at alle tredjeparter behandler dine personopplysninger lovlig og sikkert, kun for spesifikke formål og i samsvar med våre retningslinjer for personvern. Vi tillater ikke tredjeparter å bruke dine data til egne formål. Mengden data som deles begrenses til det som er strengt nødvendig for slike tredjeparters rolle.
8. Internasjonale dataoverføringer
Hvis dine personopplysninger overføres utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sikrer vi at hensiktsmessige sikkerhetstiltak er på plass, slik som:
Standard kontraktsvilkår (Standard Contractual Clauses, SCCs) godkjent av EU-kommisjonen. Overføringer vil kun skje til land som anses å ha tilstrekkelig personvernstandard.
9. Lagring av data
Vi vil kun lagre dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.
Når vi fastsetter lagringsperioder, vurderer vi faktorer som formålet med datainnsamlingen, gjeldende lover, dataenes art og potensielle risikoer ved uautorisert bruk eller utlevering.
Regelverk mot hvitvasking pålegger oss å oppbevare dine personopplysninger i minimum fem år fra kontoen din ble stengt. Forespørsler om sletting av data før denne perioden kan ikke behandles.
Vi kan også beholde anonymiserte data for å forbedre våre tjenester og markedsføringskommunikasjon, uten at dette involverer automatiserte beslutningsprosesser.
10. Samtykke og dine rettigheter
Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av din personlige informasjon som beskrevet i denne policyen.
I henhold til GDPR og PIPEDA har du rett til å:
Trekke tilbake samtykke når som helst, med forbehold om juridiske eller kontraktsmessige begrensninger Få tilgang til, korrigere eller be om sletting av din personlige informasjon Begrense eller motsette deg databehandling Be om dataportabilitet Velge bort markedsføringskommunikasjon Klage til en personvernmyndighet hvis du mener at dine rettigheter har blitt krenket
11. Automatisert beslutningstaking
Vi baserer oss generelt ikke på fullstendig automatiserte beslutningsprosesser i våre forretningsprosesser. Dersom vi i spesifikke tilfeller bruker slike prosesser, vil vi informere deg separat der dette er påkrevet ved lov.
12. Datasikkerhet
Når vi administrerer din spillerkonto, overholder vi strenge juridiske krav for beskyttelse av personopplysninger.
Vi opprettholder rimelige tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap og enhver form for ulovlig behandling (som tyveri og uautorisert tilgang). All personlig informasjon du oppgir til oss utveksles på en sikker server. Tilgang til dine personopplysninger er begrenset til ansatte, representanter, tjenesteleverandører og tredjeparter som har behov for det for forretningsformål.
Tilgang til din spillerkonto kan kun fås ved hjelp av din unike ID og passord. Du kan også aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse. Det er viktig at du holder dine innloggingsopplysninger konfidensielle og sørger for at de ikke er tilgjengelige for noen andre.
13. Endringer i våre retningslinjer for personvern
Vi kan oppdatere, endre eller revidere våre retningslinjer for personvern ved teknologiske utviklinger og endringer i juridiske krav. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom retningslinjene med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert på hvordan vi beskytter din informasjon.
14. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for personvern eller din personlige informasjon, vennligst kontakt vår DPO på [email protected]. Du kan også kontakte våre supportteam via [email protected] og livechat.
