Regler og vilkår

Dato for ikrafttredelse: 18.12.2025

Sist oppdatert: 18.12.2025

Versjon: 1.0

1. GENERELL INFORMASJON

1.1. Nettstedet www.dailyspins.com (“Casinoet”, “Nettstedet”, “Selskapet”, “Vi”, “Oss”, “Vår”) eies og drives av Novatrix SRL, et selskap registrert under lovene i Costa Rica.

Registreringsnummer: 3-102-893958. Registrert adresse: Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica.

Selskapet drives under lisens nr. 0000002 utstedt av Tobique Gaming Commission.

1.2. Ved å opprette en konto og bruke vårt nettsted, bekrefter du at du har lest, forstått og gitt ditt samtykke til disse regler og vilkår.

1.3. Dersom du ikke samtykker til våre regler og vilkår, kan du ikke bruke våre tjenester.

1.4. Vi kan oppdatere våre regler og vilkår etter eget skjønn. Selv om vi etterstreber å informere alle brukere om større endringer via e-post, anbefaler vi at du sjekker denne siden regelmessig.

1.5. Det offisielle språket på nettstedet er engelsk. Ved eventuelle avvik mellom oversatte versjoner og originalt innhold, skal den engelske versjonen ha forrang.

1.6. Ved å akseptere våre regler og vilkår, samtykker du også til å være forpliktet av alle retningslinjer, regler og veiledninger publisert på nettstedet, inkludert men ikke begrenset til retningslinjer for personvern, bonusregler og retningslinjer for ansvarlig spill.

2. KVALIFISERING OG RESTRIKSJONER

2.1. Tilgang til casinoet er kun tillatt for personer bosatt i jurisdiksjoner der pengespill på nett er lovlig. Du er selv ansvarlig for å avgjøre lovligheten av å bruke våre tjenester i din region.

2.2. Du må være minst 18 år gammel eller den lovlige alderen som gjelder for pengespill i din jurisdiksjon (avhengig av hva som er høyest).

2.3. Vi kan be om bevis på alder og forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din dersom aldersverifiseringen mislykkes.

2.4. Landrestriksjoner: Brukere fra følgende land eller regioner har forbud mot å spille for ekte penger i Casinoet: Afghanistan, de kanadiske provinsene New Brunswick og Ontario, USA, Storbritannia, Kina, Nord-Korea, Russland, Iran, Irak, Sør-Sudan, Syria, Cuba, Belarus, Den sentralafrikanske republikk, DR Kongo, Haiti, Israel, Myanmar, Somalia, Jemen, Venezuela, Kypros, Georgia, Libya, Malta, Nederland, Polen. Spillere som bryter disse retningslinjene har ikke krav på refusjon eller uttak.

2.5. Spillere fra Sverige er ikke kvalifisert for bonuser, kampanjer, VIP-programmer eller innveksling av lojalitetspoeng.

2.6. Casinoet forbeholder seg retten til å nekte eller reversere uttak og/eller stenge kontoer dersom disse begrensningene brytes.

2.7. Aldersverifisering for Bitcoin-spillere: Før spill med BTC, må spillere sende inn gyldig legitimasjon (f.eks. pass, førerkort). Innskudd og innsatser blokkeres frem til verifiseringen er fullført. Manglende etterlevelse av dette vil medføre stenging av kontoen.

3. TILGJENGELIGE SPILL OG SPILLRESTRIKSJONER

3.1. Enkelte spill kan være utilgjengelige i enkelte land på grunn av leverandørrestriksjoner, som kan endres over tid.

3.2. Bruk av VPN for å omgå geografiske restriksjoner er strengt forbudt og kan føre til inndragning av gevinster.

3.3. NetEnt-spill:

Absolutte restriksjoner: NetEnt-spill er ikke tillatt i: Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.

Svartelistede territorier: NetEnt-spill er ikke tilgjengelige i en rekke land, inkludert Australia, Hong Kong, Iran, Israel, Filippinene, m.fl.

Restriksjoner for merkevarespill: Ytterligere landrestriksjoner gjelder for spesifikke titler som Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV og Universal Monsters.

3.4. Andre leverandører:

Play’n GO og Pragmatic: Ikke tilgjengelig i Sverige.

Amatic: Restriksjoner i Australia, Østerrike, Estland, Hellas, USA.

4. BETALING OG TILGJENGELIGE VALUTAER

4.1. Aksepterte fiat- og kryptovalutaer inkluderer: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

4.2. Kryptotransaksjoner er basert på sanntidskurser via Coinbase Converter på transaksjonstidspunktet. Valutaveksling mellom krypto og fiat støttes ikke.

5. SKATTER OG AVGIFTER

5.1. Du er selv ansvarlig for å innrapportere og betale eventuelle skatter på gevinster eller annen casinoaktivitet i henhold til gjeldende regelverk i din jurisdiksjon.

6. SPILLEREGLER

6.1. Du anerkjenner og bekrefter at du forstår reglene for de ulike spillene som tilbys på nettstedet. Det er ditt personlige ansvar å gjøre deg kjent med det enkelte spills mekanikk og funksjon, inkludert utbetalingsprosenter og gevinstsannsynlighet, før du plasserer innsatser.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

7.1. Du aksepterer at pengespill innebærer en risiko for å tape penger. Selskapet skal ikke holdes ansvarlig for økonomiske tap eller skader oppstått ved bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.2. Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger og utleverer dem kun til tredjeparter som er direkte involvert i å levere pengespilltjenester (f.eks. spillleverandører, betalingsformidlere). Når slike data er delt, styres den videre behandlingen av disse tredjepartenes egne personvernregler. Vi kan ikke holdes ansvarlig for misbruk eller videre distribusjon av dine data utført av slike tredjeparter.

7.3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap, feil eller spillavbrudd som følge av maskinvare- eller programvarefeil på din side, dårlig internettforbindelse eller andre tekniske problemer utenfor vår kontroll.

7.4. I eventuelle sjeldne tilfeller der en innsats aksepteres eller en betaling behandles ved en feil (som skyldes teknisk, menneskelig, eller annen feil), forbeholder vi oss retten til å:

a) Kansellere alle berørte innsatser og gjenopprette midler til korrekt tilstand, eller
b) Avregne innsatser på nytt i henhold til de vilkår som skulle ha vært gjeldende dersom feilen ikke hadde oppstått

7.5. Hvis vi utilsiktet krediterer din spillerkonto med en bonus eller gevinster du ikke har krav på (på grunn av en teknisk feil, feil i utbetalingstabellen eller annen feil), forblir et slikt beløp (inkludert eventuelle gevinster) casinoets eiendom. Vi vil trekke den feilaktige kreditten fra din saldo. Hvis du har tatt ut disse midlene før vi oppdager feilen, pådrar du deg en gjeld til casinoet for det aktuelle beløpet. Du må varsle oss umiddelbart via e-post hvis du mener en slik feilaktig kreditering har funnet sted.

7.6. Verken Casinoet eller dets ledelse ansatte, partnere eller tjenesteleverandører:

a) Garanterer at programvaren eller nettstedet er egnet for et bestemt formål
b) Garanterer at nettstedet, dets programvare eller spill vil være uten feil eller avbrudd
c) Kan holdes ansvarlig for tap, kostnad, utgift eller skade (direkte, indirekte, spesiell, følgeskade, tilfeldig eller annet) som oppstår som følge av din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spill

7.7. Du samtykker til å frita Casinoet, dets ledelse, ansatte, partnere og tjenesteleverandører fra og mot ethvert ansvar, tap, skade, utgift, krav eller kostnad (inkludert rimelige juridiske honorarer) som oppstår fra eller er relatert til:

a) Din bruk av nettstedet
b) Din deltakelse i spill
c) Ethvert brudd fra din side på våre regler og vilkår

7.8. Du godtar at casinoet har den eneste og endelige myndighet til å avgjøre om du har brutt regler, vilkår eller betingelser, og til å iverksette disiplinære tiltak, inkludert suspensjon eller permanent utestenging uten forvarsel eller forklaring.

8. BRUK AV SPILLERKONTO

8.1. Hver person kan kun registrere og inneha én (1) personlig spillerkonto. Kontoer opprettet med samme bostedsadresse, husholdning, IP-adresse eller enhet vil anses som duplikater. Vi forbeholder oss retten til å stenge og inndra alle duplikatkontoer, kansellere eventuelle uttak under behandling, og konfiskere eventuelle gevinster. Det er ikke tillatt å dele påloggingsdetaljer eller la andre personer (inkludert mindreårige) få tilgang til kontoen din.

8.2. Hvis vi oppdager at du har eller har hatt en duplikatkonto, vil alle utbetalinger, gevinster eller bonuser opptjent i perioden der flere kontoer var aktive, gå tapt. Casinoet kan kreve at du tilbakebetaler midler som allerede er tatt ut fra duplikatkontoen.

8.3. Du samtykker i å bruke spillerkontoen din utelukkende for personlig underholdning. Enhver kommersiell bruk, som å tilby kontoen til andre for profitt eller leie ut/selge tilgang til din konto, er strengt forbudt.

8.4. Som ledd i vår KYC-prosess (Know Your Customer), kan vi be om ytterligere dokumentasjon eller foreta en telefonsamtale for å verifisere din identitet. Uttaksforespørsler vil bli satt på pause inntil alle nødvendige verifiseringstrinn er fullført. Hvis vi ikke kan nå deg via telefon eller e-post innen to (2) uker etter din uttaksforespørsel, vil kontoen din bli låst og uttaket kansellert.

9. RETNINGSLINJER MOT SVINDEL

9.1. Casinoet håndhever strenge retningslinjer mot svindel. Mistenkt svindelforsøk inkluderer (men er ikke begrenset til):

a) Samarbeid med andre spillere for å manipulere spillutfall
b) Bruk av automatiserte boter, scripts eller uautorisert programvare for å oppnå en urettferdig fordel
c) Tilbakebetalinger (chargebacks) eller tvister om legitime innskudd
d) Fremsettelse av falske krav mot casinoet
e) Utnyttelse av programvarefeil eller -smutthull
f) Enhver annen bedragersk, uærlig eller ulovlig handling

9.2. Hvis du mistenkes for svindelforsøk, forbeholder vi oss retten til, etter eget skjønn, å:

a) Avslutte eller suspendere spillerkontoen din
b) Annullere eventuelle gevinster og konfiskere midlene på saldoen din
c) Belaste deg et beløp opptil din tilgjengelige saldo for å dekke skader eller kostnader påført casinoet
d) Gå til sivilrettslige eller strafferettslige skritt, inkludert å varsle tilsynsmyndigheter eller rettshåndhevende myndigheter
e) Holde tilbake eller fryse midler i påvente av etterforskning av saken

9.3. Vi kan kreve en direkte telefonverifisering i tillegg til dokumentkontroller. Hvis vi ikke kan verifisere din identitet eller mistenker svindel, spesielt når oppgitte telefonnumre er ugyldige eller mangler, kan vi stenge kontoen din permanent og inndra gevinster. Ikke bestått verifisering innen to (2) uker etter vår forespørsel vil føre til kontooppsigelse og inndragning av midler.

9.4. Casinoet vil annullere enhver bonus, gratisspinn eller gevinster dersom vi fastslår at du har misbrukt en kampanje. “Kampanjemisbruk” inkluderer, men er ikke begrenset til:

a) Plassering av maksimalt tillatte innsatser på spill med høy varians utelukkende for å øke bidrag til omsetningskrav
b) Redusere innsatsen etter en stor gevinst og bytte til spill med lav varians for å møte omsetningsvilkår
c) Gjøre innskudd uten ekte penger kun for å kreve bonuser
d) Ha en vedvarende innskudd-til-bonus-rate som overstiger 50 %
e) Utsette spilling til omsetningskravene utløper eller manipulere spillrunder (f.eks. etterlate høye innsatser på bordet og returnere etter at kravene er møtt)
f) Bruk av multiple kontoer (inkludert delt IP eller enhet) for å kreve duplikate velkomsttilbud eller gratisspinn
g) Utnytte programvarefeil for å hente ut penger

9.5. For å bekrefte din identitet, kan vi be om følgende dokumenter med latinsk eller kyrillisk skriftalfabet:

Gyldig legitimasjon med bilde (pass, førerkort)
Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)
Bevis på betalingsmetode (forside/bakside av kredittkort, skjermbilde av e-lommebok)
Hvis du ikke kan fremlegge slik dokumentasjon, kan vi kreve en verifisering via video (hvor du holder legitimasjonen din og oppgir navn og dato). Manglende etterlevelse av disse vilkårene vil føre til kontostenging og inndragning av midler.

9.6. Hvis du oppdager en programvarefeil eller mangler i systemet, samtykker du til å avstå fra å utnytte disse, og plikter å rapportere det til oss umiddelbart via e-post. Dersom du unnlater å varsle oss og drar fordel av problemet, vil du stå ansvarlig for full kompensasjon for alle relaterte kostnader og tap påført Casinoet.

9.7. Ethvert innskudd må omsettes tre (3) ganger innskuddsbeløpet før du kan ta ut midlene. Hvis du gjør flere innskudd uten å spille, må du omsette det kombinerte beløpet av alle innskudd før du kan foreta uttak. Casinoet forbeholder seg retten til å kreve et behandlingsgebyr eller nekte uttak dersom omsetningskravene ikke er møtt.

9.8. Casinoet er ikke en finansinstitusjon. Din spillerkonto vil ikke opptjene renter, og vi tilbyr ikke valutavekslingstjenester (inkludert veksling mellom fiat og krypto).

10. INNSKUDD

10.1. www.dailyspins.com støtter en rekke innskuddsalternativer, inkludert Visa og MasterCard (kreditt/debet), samt alternative metoder (e-lommebøker, bankoverføring, m.fl). Alle Paysafe-transaksjoner behandles av Tronabriz Limited.

10.2. For informasjon om de mest praktiske betalingsmetodene i din jurisdiksjon, vennligst kontakt vår kundestøtte på [email protected].

10.3. Du må sette inn midler fra en betalingskonto (bankkonto, kort, e-lommebok osv.) registrert i ditt eget navn. Innskudd fra andres kontoer er strengt forbudt. Om våre sikkerhetskontroller avdekker innskudd fra tredjepart, vil vi:

Konfiskere eventuelle gevinster vunnet fra det aktuelle innskuddet
Returnere det opprinnelige innskuddet til den rettmessige eieren
Fraskrive oss ansvar for eventuelle tapte midler som følge av dette

10.4. Minimums- og maksimumsbeløp for innskudd:

Minimumsinnskudd er €20 (eller tilsvarende i din valuta)
Maksimumsinnskudd varierer etter betalingsmetode - spesifikk grense vises når du velger ønsket alternativ

10.5. På grunn av kryptovalutaers desentraliserte natur, kan vi ikke innføre øvre innskuddsgrenser på CoinsPaid-transaksjoner (krypto). Hvis du ønsker å sette selvpålagte grenser, vennligst velg en betalingsmetode som ikke er kryptovaluta.

10.6. Alle innskudd må behandles vellykket og være bekreftet av den relevante betalingsinstitusjonen før midler vises på din konto hos www.dailyspins.com.

10.7. Hvis et innskudd blir nektet, avvist eller tilbakeført, uavhengig av årsak (f.eks. utilstrekkelige midler, transaksjonsgrenser e.l.), vil alle gevinster fra dette innskuddet umiddelbart bli annullert. www.dailyspins.com vil ikke kompensere deg for eventuelle tap forårsaket av ikke-støttede eller avviste innskuddsforsøk.

11. UTTAKSREGLER

11.1. Minimums- og maksimumsbeløp for uttak:

Fiat-valutaer: Minimumsuttak er €20 (eller tilsvarende: $20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1 700 INR)
Kryptovalutaer: Minimum er kryptoekvivalenten til €20 på forespørselstidspunktet (kurs fastsatt av Coinbase Converter)
Maksimumsbeløp: Varierer etter betalingsmetode. Den nøyaktige beløpsgrensen vil vises ved uttak. Hvis beløpet overstiger en betalingsmetodes grense, kan utbetalinger bli delt opp i flere delutbetalinger.

11.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere din identitet før vi behandler uttak. Hvis du sender inn falske eller ufullstendige KYC-dokumenter, kan vi nekte utbetaling og avslutte kontoen din. Varsel vil bli sendt via e-post. I tillegg kan vi rapportere mistenkelig aktivitet til relevante tilsynsmyndigheter.

Nødvendige legitimasjonsdokumenter (minimumskrav):

Kopi av gyldig gyldig bilde-ID (f.eks. pass, førerkort)
Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)
Eventuell tilleggsdokumentasjon vi ber om for å bekrefte din identitet eller valgte betalingsmetode

11.3. Utbetalinger til kredittkort

Vi støtter uttak via:

Original Credit Transfer (OCT) for Visa og
Payment Transfer for Mastercard.

Krav:

Kortet må være et personlig kort (ikke bedriftskort)
Kortet må være utstedt i et land støttet på vårt nettsted

11.4. Selv om et land teknisk sett er støttet, kan din kortutsteder blokkere eller avvise kredittkort- eller bankoverføringer etter eget skjønn. www.dailyspins.com kan ikke garantere vellykket betalingsbehandling i alle tilfeller.

11.5. Ved behov kan vi utbetale ditt uttak via en annen metode enn den du spesifiserte (f.eks. e-lommebok i stedet for kort), etter vårt eget skjønn.

11.6. Vi etterstreber å behandle alle uttaksforespørsler innen 72 timer etter godkjenning. Faktisk utbetalingstid avhenger av valgt metode og din verifiseringsstatus.

11.7. Gevinster fra bonuser uten innskudd er begrenset til følgende beløp (eller tilsvarende i din valuta på forespørselstidspunktet via Coinbase Converter):

€50 eller $50 USD
75 CAD
75 AUD
75 NZD
500 NOK
1000 ZAR
5000 INR

11.8. Grenser for uttakshyppighet:

Daglig: €2 000, $2 000 USD, 3 000 CAD/AUD/NZD, 20 000 NOK, 40 000 ZAR, 200 000 INR (eller tilsvarende)
Ukentlig (rullerende 7 dager): €5 000, $5 000 USD, 7 500 CAD/AUD/NZD, 50 000 NOK, 100 000 ZAR, 500 000 INR (eller tilsvarende). Grensen nullstilles hver 7. dag fra ditt første uttak i en kalendermåned og den 1. i hver måned.
Månedlig: €20 000, $20 000 USD, 30 000 CAD/AUD/NZD, 200 000 NOK, 400 000 ZAR, 2 000 000 INR (eller tilsvarende). Grensen nullstilles den 1. i hver måned. Progressive jackpot-gevinster utbetales i sin helhet og teller ikke mot de nevnte grensene.
Grenser for gevinstutbetalinger i kryptovaluta avgjøres av vekslingsrater på tidspunktet for uttaksforespørselen.

11.9. Hvis du har satt inn penger via kreditt-/debetkort og uttaket ikke overstiger ditt totale nettoinnskudd, kan vi returnere disse midlene direkte til kortet ditt. Eventuelt overskytende beløp utover nettoinnskuddet vil bli utbetalt via en alternativ metode (e-lommebok, bankoverføring osv.).

11.10. Vår driftsvaluta er EUR. Hvis du gjør transaksjoner i en annen valuta, kan beløpet som belastes eller krediteres avvike noe på grunn av din banks og vårt behandlingssystems vekslingskurser. Utbetalinger via bankoverføring kan ikke utføres i USD. Alle bankoverføringer behandles innen 3 virkedager.

11.11. Hvis du tar ut penger via bankoverføring, kan mellomleddsbanker ilegge tilleggsgebyrer (vanligvis opptil €16). Disse kostnadene er utenfor vår kontroll.

11.12. Casinoet er ikke en finansinstitusjon. Kontoen din vil ikke opptjene renter, og vi tilbyr ingen valutavekslingstjenester (f.eks. konvertering mellom fiat og krypto).

11.13. Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer pålagt av din bank eller betalingsleverandør i løpet av uttaksprosessen.

11.14. For å forhøre deg om muligheten for refusjon, kontakt vår kundestøtte på [email protected].

12. INAKTIVE (SOVENDE) KONTOER

12.1. En konto anses som “inaktiv” dersom det ikke har vært pålogging eller spillaktivitet på 12 sammenhengende måneder. Når kontoen din blir inaktiv, forbeholder vi oss retten til å kreve et månedlig inaktivitetsgebyr på €20 (eller tilsvarende i din valuta), som trekkes fra din gjenværende saldo. Hvis saldoen din er mindre enn €20, vil vi trekke hele saldoen.

12.2. Vi vil begynne å trekke inaktivitetsgebyret ved månedsstart etter datoen kontoen din ble registrert som inaktiv, og ved starten av hver påfølgende måned inntil saldoen når null, eller du reaktiverer kontoen din ved å logge inn og plassere en innsats.

13. FORELDELSESFRIST

Du samtykker i at ethvert krav eller søksmål med bakgrunn i våre regler og vilkår, eller fra tjenester levert av casinoet må fremsettes innen ett (1) år fra datoen kravet eller søksmålet oppsto. Krav fremmet etter dette vil bli ansett som foreldet.

14. REFUSJONSPOLICY

14.1. Forespørsler om refusjon av en legitim transaksjon må sendes innen 24 timer etter transaksjonen. Hvis du hevder at noen andre har fått tilgang til kontoen din, må refusjonskrav fremmes 30 kalenderdager fra datoen du først ble oppmerksom på den uautoriserte tilgangen.

14.2. Hvis du finansierte kontoen din med kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle din uttaksforespørsel (opptil det totale nettobeløpet som er satt inn) som en tilbakebetaling til det samme kredittkortet. Eventuelt overskytende beløp utover innskuddsbeløpet vil bli utbetalt via en alternativ metode.

14.3. Før det refunderbare beløpet beregnes, vil alle bonuser og gevinster bli trukket fra saldoen din. Disse fradragene skjer før en eventuell refusjon foretas.

14.4. Dersom kredittkortinnskudd eller uttak anses som høyrisiko (av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker) av våre betalingsformidlere eller av www.dailyspins.com, vil vi refundere alle tilknyttede transaksjoner tilbake til det opprinnelige kredittkortet og rapportere hendelsen til relevante myndigheter og parter.

14.5. Du er ansvarlig for alle gebyrer som påløper i løpet av refusjonsprosessen.

14.6. Kontakt oss på [email protected] for å undersøke muligheten for refusjon. Nødvendige dokumenter for å gå videre med refusjonshenvendelser (vennligst merk at vi kan etterspørre ytterlige dokumentasjon):

Bilde (eller skanning) av gyldig legitimasjon med bilde
Bilde eller skjermbilde av betalingsmetoden din (forside/bakside av kredittkort, skjermbilde av e-lommebok)
Bilde eller skjermbilde som bekrefter din nåværende bostedsadresse

15. KLAGER

15.1. Håndtering og eskalering av klager: Klager håndteres først av vårt kundestøtte-team. Hvis de ikke omgående kan løse problemet ditt, vil det bli tatt videre (eskalert) internt i vår organisasjonsstruktur. Vi vil, innen rimelige grenser, holde deg informert om statusen på klagen din.

15.2. Kun kontoinnehaver: Vi godtar kun klager initiert av kontoinnehaveren. Du kan ikke overdra eller delegere din rett til å sende inn en klage til en tredjepart.

15.3. Serverloggers autoritet: I enhver tvist om spillresultater er casinoets serverlogger og registre endelige og bindende. Ved avvik mellom det som vises på skjermen din og vår server, er det serverens register som gjelder.

15.4. Kommunikasjon: Vi vil benytte kontaktinformasjonen oppgitt på kontoen din for kommunikasjon vedrørende din sak.

15.5. Alternativ tvisteløsning (Alternative Dispute Resolution, ADR): Hvis du er misfornøyd med utfallet av vår interne klageprosess, kan du bringe saken videre til et uavhengig ADR-organ. Vi samarbeider med EGIS (https://egis.io/). For å eskalere en tvist til EGIS, send e-post til [email protected].

16. IKKE-OVERFØRBARHET

Du kan ikke overdra eller overføre rettigheter eller krav som oppstår fra disse regler og vilkår eller fra deltakelse i spill uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra www.dailyspins.com. Denne klausulen forbyr enhver overføring, pantsettelse eller å gi bort som gave av:

Spillerkontoer
Saldoer
Innskudd eller gevinster
Innsats-/spillerettigheter eller spillutfall, og eventuelle tilknyttede rettigheter
Ethvert forsøk på å overføre eller bruke disse rettighetene som finansiell sikkerhet (pantsetting) i strid med denne klausulen er ugyldig.

17. VOLDGIFT

Alle tvister mellom deg og casinoet skal løses utelukkende ved voldgift i Costa Rica. Ved å godta de herværende regler og vilkår, frasier du deg retten til å gå til søksmål for enhver domstol utenfor denne voldgiftsprosessen.

18. KYC OG KONTOVERIFISERING

18.1. Ved å registrere deg og bruke nettstedet, autoriserer du www.dailyspins.com til å utføre kontroller av identitet og kontaktinformasjon etter eget skjønn, eller som påkrevd av tilsynsmyndigheter, for å verifisere at du er kvalifisert til å opprette en konto hos oss og etterlevelse av gjeldende regler (“Verifisering”).

18.2. Kun kontoinnehavere (fysiske personer) kan spille for ekte penger. For å registrere deg må du oppgi:

Fødselsdato og gyldig legitimasjon som beviser at du har fylt 18 år (eller myndighetsalder i din jurisdiksjon)

Identifikasjonsdokumenter:

Kopi av bilde-ID utstedt av myndighetene (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort)
Kopi av annen ID (hvis forespurt)
Bevis på nåværende adresse (strømregning, kontoutskrift)
Ditt fulle juridiske navn
Din fullstendige bostedsadresse
En gyldig e-postadresse

18.3. Hvis vi fastslår at du var mindreårig mens du brukte våre tjenester, eller om du oppga falsk/unøyaktig/villedende informasjon under registrering, vil vi:

Umiddelbart stenge kontoen din
Annullere alle transaksjoner og innsatser plassert i perioden du var mindreårig
Refundere pengeinnskudd (underlagt våre retningslinjer)
Konfiskere gevinster opptjent som mindreårig
Kreve at du refunderer alle foretatte uttak til Casinoet
Ta eventuelle ytterligere skritt etter eget skjønn

18.4. Dersom du unnlater å fremlegge forespurt dokumentasjon eller den fremlagte dokumentasjonen er ugyldig, kan vi suspendere eller stenge kontoen din, og midler på saldoen din vil gå tapt.