Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 18.12.2025
Allgemeine Informationen
Bei www.dailyspins.com (im Folgenden auch „Casino“, „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) sind wir uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten bewusst. Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden auch „Erklärung“) beschreibt, wie wir und unsere Tochtergesellschaften Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), erheben, verwenden, offenlegen und schützen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website (www.dailyspins.com), unsere Dienste und jede Interaktion, die Sie mit uns haben. Diese Website ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben (insbesondere aufgrund einer missbräuchlichen Nutzung unserer Website), werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu behandeln.
2. Über uns
Die Website www.dailyspins.com ist Eigentum und wird betrieben von Novatrix SRL (im Folgenden auch „Unternehmen“, „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben, die nach den Gesetzen von COSTA RICA unter der Unternehmensregistrierungsnummer 3-102-893958 eingetragen ist und ihren Sitz in PROVINZ 03 VON CARTAGO, KREIS 07 VON OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORDSEITE DER MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHULE, COSTA RICA, hat.
Als Eigentümer und Betreiber der Website fungieren wir als Datenverantwortlicher. Wir übernehmen diese Rolle, weil wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen bestimmen, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden, wie in dieser Richtlinie dargelegt.
Um sicherzustellen, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllen, haben wir einen Datenschutzbeauftragten (im Folgenden auch DSB) benannt. Der DSB steht Ihnen für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung und hilft Ihnen bei allen Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen haben, Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten oder eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter [email protected].
3. Arten von personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlage und Datenquellen
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Im Folgenden beschreiben wir die Arten von Daten, die wir erheben, warum wir sie verarbeiten, die Rechtsgrundlage dafür und die Quellen, aus denen wir diese Daten beziehen.
4. Kategorien der von uns verarbeiteten Daten:
Identitätsdaten: vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Identifikationsnummern (z. B. Personalausweis oder Reisepass).
Kontaktdaten: Wohnadresse, Dokumente zum Nachweis der Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
Finanzdaten: Bankverbindung, Zahlungskartendaten, Dokumente zum Nachweis Ihrer Finanzmittel oder Vermögensquelle (Kontoauszüge oder Einkommensnachweise).
Transaktionsdaten: Details zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Finanztransaktionen.
Spieldaten: Angaben zu den Spielen, die Sie auf unserer Website spielen, Anmelde-/Abmeldezeiten, Wettaktivitäten, in Anspruch genommene Boni und Verlauf verantwortungsbewusster Spielmaßnahmen.
Technische Daten: IP-Adresse/Standortdaten, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem, Plattform und andere Technologien, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet werden.
Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Marketingpräferenzen und Ihre Kommunikation mit uns. Oder andere Daten, die Sie uns während der Kommunikation zur Verfügung stellen.
5. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage:
Erbringung von Dienstleistungen: Verwaltung von Konten, Abwicklung von Transaktionen, Identitätsprüfung, Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Zugang zu Werbeaktionen.
Zu diesem Zweck stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML), Durchführung von Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC), Durchsetzung von Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen und Einhaltung der Meldepflichten. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtung.
Betrugsbekämpfung und Risikomanagement: Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Bonusmissbrauch und unbefugten Aktivitäten sowie Führung von Aufzeichnungen über Kunden mit hohem Risiko.
Wir stützen uns dabei auf berechtigte Interessen (zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Nutzer) als Rechtsgrundlage.
Marketing und Personalisierung: Versand von Werbeangeboten, personalisierten Anzeigen und Marketingmitteilungen auf der Grundlage von Präferenzen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung und/oder unser berechtigtes Interesse.
Analyse und Verbesserung unserer Dienste: Analyse des Website-Traffics, Behebung technischer Probleme, Optimierung der Benutzererfahrung und Durchführung von Untersuchungen.
Wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für diesen speziellen Zweck.
Sicherheitsgewährleistung: Überwachung und Verbesserung der Plattformsicherheit.
Zu diesem Zweck handeln wir auf der Grundlage berechtigter Interessen und gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Quellen, aus denen wir Daten erheben:
Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, um Compliance, Sicherheit und eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten. Zu diesen Quellen gehören:
Direkt von Ihnen – Informationen, die Sie bei der Registrierung, der Nutzung unserer Dienste oder der Kommunikation mit uns angeben.
Verifizierungsanbieter – Dienste, die Ihre Identität, Ihr Alter oder Ihre Adresse bestätigen.
Finanzinstitute – Banken und Zahlungsdienstleister, die an der Abwicklung von Transaktionen beteiligt sind.
AML- und PEP-Datenbanken – Datenbanken, die für Geldwäscheprüfungen (AML) und die Identifizierung politisch exponierter Personen (PEPs) verwendet werden.
Aufsichtsbehörden und Datenbanken für verantwortungsbewusstes Spielen – Offizielle Quellen, die uns helfen, gesetzliche und verantwortungsbewusste Spielverpflichtungen zu erfüllen.
Geschäftspartner – Affiliate-Netzwerke, Werbeplattformen und Analyseanbieter, die pseudonymisierte Daten für Marketing- und Serviceoptimierungszwecke weitergeben können.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Um unsere Dienste anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter:
Mitglieder der Unternehmensgruppe: Wir können Ihre Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur Betrugsbekämpfung, zur Verhinderung von Bonusmissbrauch, zur Bekämpfung von Geldwäsche und zwecks verantwortungsbewusstem Spielen weitergeben. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten auch für Direktmarketingzwecke für andere Produkte innerhalb der Gruppe weitergeben.
Spieleanbieter: Einige unserer Spieleanbieter benötigen möglicherweise Zugriff auf bestimmte Daten (z. B. Benutzername, IP-Adresse), um Spiele auf unserer Website anbieten zu können. Sie können deren Datenschutzrichtlinien auf deren Websites einsehen.
Zahlungsanbieter: Wir können Ihre Daten an Zahlungsanbieter weitergeben, um Transaktionen zu verarbeiten. Sie können deren Datenschutzhinweise auf deren Websites einsehen.
Marketingpartner: Wenn Sie dem Marketing zustimmen, können wir Ihre Kontaktdaten an Partner weitergeben, die Werbe-E-Mails, SMS und Anrufe bearbeiten.
Aufsichtsbehörden: Wir können Daten an Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir werden unangemessene oder vage Anfragen gegebenenfalls anfechten.
Kommunikationssoftware von Drittanbietern: Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um die Kommunikation per E-Mail und Live-Chat zu unterstützen.
AML- und KYC-Verifizierungs-Tools: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geben wir Daten möglicherweise an Tools von Drittanbietern weiter, um Alters-, Identitäts- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen.
Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie vor einer solchen Änderung informieren.
Datenverarbeiter: Wir können Daten auch an unsere Anwälte, Berater und Aufsichtsbehörden unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen weitergeben, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir stellen sicher, dass alle Dritten Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und sicher, nur für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Wir beschränken die Weitergabe von Daten auf das für ihre Aufgabe erforderliche Maß.
8. Internationale Datenübermittlungen
Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B.:
Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs). Übermittlungen in Länder, die als Länder mit angemessenem Datenschutzstandard gelten.
9. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir Faktoren wie den Zweck der Datenerhebung, geltende Gesetze, die Art der Daten und die potenziellen Risiken einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung.
Aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nach Schließung Ihres Kontos mindestens fünf Jahre lang aufzubewahren. Anträge auf Löschung von Daten vor Ablauf dieser Frist können nicht bearbeitet werden.
Wir können auch anonymisierte Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Marketingkommunikation speichern, ohne dass dies mit automatisierten Entscheidungen verbunden ist.
10. Einwilligung und Ihre Rechte
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu.
Gemäß der DSGVO und dem PIPEDA haben Sie das Recht:
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Beschränkungen.
- Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen.
- Die Datenverarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen.
- Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.
- Sich von Marketingmitteilungen abzumelden.
- Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
In unseren Geschäftsprozessen stützen wir uns in der Regel nicht auf eine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Wenn wir jedoch in bestimmten Fällen solche Prozesse einsetzen, werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, gesondert darüber informieren.
12. Datensicherheit
Bei der Verwaltung Ihres Spielerkontos halten wir uns an strenge gesetzliche Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten.
Wir unterhalten angemessene technische, physische und administrative Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und jeder Form der unrechtmäßigen Verarbeitung (wie Diebstahl und unbefugtem Zugriff) zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden über einen sicheren Server ausgetauscht. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Dritte beschränkt, die diese für geschäftliche Zwecke benötigen.
Der Zugriff auf Ihr Spielerkonto ist nur mit Ihrer eindeutigen ID und Ihrem Passwort möglich. Sie können für zusätzlichen Schutz auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln und sicherstellen, dass sie für andere Personen nicht zugänglich sind.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, ändern oder überarbeiten, wenn sich die Technologie weiterentwickelt und sich die gesetzlichen Anforderungen ändern. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.
14. Kontaktinformationen
Muster-Datenschutzerklärung (Novatrix SRL) – Einhaltung der Datenschutzbestimmungen – Hilfezentrum Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie können sich auch über [email protected] und den Live-Chat an unsere Support-Teams wenden.
