Datenschutzrichtlinie

Muster-Datenschutzrichtlinie WL (Dama N.V.)

Gültig ab: 21/12/23

Letzte Aktualisierung: 12/02/24

Version: 1

Begriffserklärungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine bestimmte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“); als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Ausweisnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang bzw. jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten, wie etwa das Erheben, Speichern, Organisieren, Strukturieren, Aufbewahren, Anpassen oder Verändern, Auslesen, Abfragen, Benutzen, Weitergeben durch Übermittlung, Verbreiten oder jede andere Form der Bereitstellung, Ausrichten, oder Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten;

Profiling meint jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der diese personenbezogenen Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, verwendet werden, um Aspekte dieser Person zu analysieren oder vorherzusagen, insbesondere bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Situation, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Ortswechsel;

der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt, so können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung im Unionsrecht oder im Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen sein;

der Verarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

der Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die u. U. im Rahmen einer bestimmten Untersuchung im Einklang mit dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden muss im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Verarbeitung erfolgen;

Dritte sind natürliche oder juristische Personen, Behörden, Einrichtungen oder andere Stellen als das Datensubjekt, der Verantwortliche, der Verarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Aufsicht des Verantwortlichen oder des Verarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

die Einwilligung des Datensubjekts ist jede Willensbekundung, die ohne Zwang, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und unmissverständlich erfolgt und mit der die Person durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt;

eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zur zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;

eine Unternehmensgruppe ist ein kontrollierendes Unternehmen mit den von ihm kontrollierten Unternehmen;

eine Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

sofern nicht oben definiert, haben die in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe die gleiche Bedeutung wie in den AGBs.

Allgemeines

Diese Mitteilung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, bilden die Grundlage, auf der wir personenbezogene Daten verarbeiten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und wie wir sie behandeln. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie, mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden zu sein. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen nicht akzeptieren und die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Wir werden uns bemühen, Sie über alle wesentlichen Änderungen zu informieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Verfahren bezüglich der Erfassung, der Verwendung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden.

www.dailyspins.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie, zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bildet die Grundlage, auf der www.dailyspins.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, und erläutert, welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der geltenden Rechtsprechung schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte sich herausstellen, dass wir aufgrund eines Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir uns nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass diese Daten im Einklang mit dem geltenden Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.dailyspins.com („Casino“, „Webseite“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum und wird betrieben von Dama N.V., einem nach dem Recht von Curaçao eingetragenen und gegründeten Unternehmen, mit der Registrierungsnummer 152125 und eingetragenem Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. wird von Antillephone N.V. lizenziert und reguliert (Lizenz-Nr. 8048/JAZ2020-013)

Als Datenverantwortlicher sind wir nach dem Glücksspielgesetz verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen zu bieten.

Wenn wir „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ in dieser Datenschutzrichtlinie schreiben, meinen wir damit die Dama N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, der sicherstellt, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der als Ansprechpartner für alle Ihre Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie fungiert. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden bei Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB unter: [email protected]

Kontakt

Falls gewünscht, können Sie sich bezüglich dieser Richtlinie jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um:

• die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu bestätigen, die wir über Sie erhoben haben;
• sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu erkundigen;
• die künftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu untersagen;
• eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.

Sofern Sie nicht angegeben haben, dass Sie keine Werbematerialien erhalten möchten, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner gehören, wie z. B. Anbieter von Casinospielen.

Sollten Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr erhalten zu wollen, können Sie diese abbestellen, indem Sie sich abmelden, in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder indem Sie sich unter [email protected] oder über den Live-Chat an unseren Kundendienst wenden.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen (in diesem Fall müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise für solche Änderungen benötigen). Beachten Sie, dass die Angabe falscher Informationen rechtswidrig ist und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: dailyspins
• E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger gar nicht erreichen können. Sollte Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet werden, empfehlen wir Ihnen, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit über alternative Kommunikationswege zu klären.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit unter [email protected] an den Datenschutzbeauftragten wenden, wenn:

Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde die Fristen für die Bearbeitung des Ersuchens um eine Kopie der Daten nicht eingehalten werden Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, die im Rahmen aller Lizenzen von Dama N.V. aufbewahrt werden Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir erheben

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns durch das Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dies umfasst Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, für unseren Service anmelden, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen sowie alle Dokumente zur Sorgfaltspflicht, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensherkunft und der Begleitunterlagen, sowie im Falle, wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde vorbringen. Die Informationen, die Sie uns übermitteln, können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre Ausweisnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine persönliche Beschreibung, einen Identifikationsnachweis, einen Adressnachweis, einen Geldnachweis und ein Foto umfassen.

Technische Informationen wie die IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Arten und Versionen von Browser-Plugins, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), Cookie-Informationen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die Arten der von uns verwendeten Cookies zu erfahren.

Spielinformationen. Gespielte Spiele und die Dauer für jedes Spiel und jede Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,

Analytikinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden u.a. zur Behebung von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder von der Gruppe betriebene Dienste nutzen. Sollten Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten verwenden wir vor allem zu statistischen Zwecken, sie sind aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zu verantwortungsvollem Glücksspiel, die sich aus dem Gesetz ergeben.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Dritt-Datenverarbeitern, gemeinsamen oder/und unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (z. B. mit Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie Anbietern für die Bereitstellung von Marketinginformationen (z. B. CRM-Softwareanbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmailing-Verteiler und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analytik-Anbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbietern von Suchinformationen und Kreditauskunft-Agenturen). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie browser- und geräteübergreifend zu erkennen. Dazu können auch pseudonyme Kennungen von Werbetreibenden gehören, die von einigen Werbetreibenden oder anderen Drittwerbeplattformen an uns weitergegeben werden. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Tätigkeiten beschränken sich auf die, die benötigt sind, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht darunter.

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

Zu Identitätsdaten gehören Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Geburtsdatum und Geschlecht.

Zu Kontaktdaten gehören Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und alle anderen verfügbaren Kommunikationsmittel.

Zu Finanzdaten gehören Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich der Informationen, die aus Kontoauszügen, eingescannten Dokumenten zur Einkommensbestätigung, und ähnlichen zu KYC-Zwecken angeforderten Unterlagen erhoben werden.

Zu Transaktionsdaten gehören Details über Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Zu technischen Daten gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung und der Standort, die Arten und Versionen von Browser-Plugins, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Zu Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, die zur Anmeldung verwendete Online-Kennung, das Passwort (verschlüsselt), die gespielten Spiele, die An- und Abmeldezeiten, die Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Werbeaktionen, Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen, Limits, der Spielverlauf sowie die Geldwäscherisiko-Klassifizierung.

Zu Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten Für den Fall, dass Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen, und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z. B. Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können Informationen über Ihre Ethnie oder Herkunft, die den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienstleistungen zu erbringen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Abhebungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementverfahren durchzuführen, Ihre Anfragen oder Beschwerden zu beantworten sowie andere zusätzliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten;

• falls Sie sich mit dem Erhalt von Marketinginformationen der Gruppe einverstanden erklärt haben, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen;

• zur Bereitstellung maßgeschneiderter Werbung auf der Website auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten;

• um Sie über Änderungen an unseren Diensten zu informieren;

• zur Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und den davon abzuleitenden Regeln und Vorschriften sowie aus allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie erheben:

• zur Verwaltung unserer Website und für interne Prozesse, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die ebenfalls Hilfestellungen dazu anbietet, wie Sie Cookies deaktivieren können;

• um Ihnen Marketinginformationen, Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über gegenwärtige oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der Marke, bei der Sie sich registriert haben, auf Grundlage Ihres berechtigten Interesses zuzusenden, oder um Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;

• um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto;

• um Ihr Verhalten und Ihre Verhaltensmuster auf der Website zu bewerten und ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu verschiedenen Themen zu erstellen, darunter u. a.:

• Das Unternehmen kann ein Register von missbräuchlichen Bonusnutzern anlegen, und Personen, die auf dieser Liste stehen, können von künftigen Werbeaktionen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dazu gehört auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

• Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktionen mit uns auf Spaß und Unterhaltung fußen und nicht gefährlich für Sie sind. Wir können Ihrem Konto auf der Grundlage der von uns erhobenen Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsbewussten Spielen, der Ihnen gelegentlich zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird, eine Punktzahl für verantwortungsvolles Spielen zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung kann es passieren, dass Sie als „Problemspieler“ oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.

• Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter abgleichen, ein Profil zu Geldwäschebekämpfungszwecken von Ihnen erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der uns zur Verfügung gestellten und von uns erhobenen Informationen einer Risikobewertung unterziehen. Wir führen auch ein Verzeichnis aller Kunden, die aus Sicht der Geldwäschebekämpfung ein hohes Risiko darstellen.

Bitte beachten Sie, dass wir zu diesen Zwecken teilweise Profiling einsetzen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und die Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, welche dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

• Zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;

• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

• als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

• um die Effektivität unserer Werbung für Sie und andere zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeangebote zukommen zu lassen;

• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zukommen zu lassen.

• Wir können auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demografische Daten zu beliebigen Zwecken sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität offenbaren. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und mit Informationen, die wir über Sie erheben. Wir verwenden diese Informationen und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke (je nach Art der erhaltenen Informationen). Zu anderen Quellen gehören Drittanbieter von Altersüberprüfungsprogrammen, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die wir auf anderen von der Gruppe betriebenen Websites erhoben haben und die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbrauch und Problemspieler von unseren Dienstleistungen fernzuhalten.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, auf die wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen dargelegt.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine Reihe von vertrauenswürdigen Dritten weitergeben müssen, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren persönlichen Daten benötigt, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Daten, die wir über Sie erhalten und erheben, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden, und diese Daten können von diesen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Bekämpfung von Geldwäsche und aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

• alle Mitglieder der Gruppe, damit diese anderen Unternehmen der Gruppe Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, Sie haben dem Erhalt von direkten Marketingmitteilungen für andere von der Gruppe betriebene Websites zugestimmt.

• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, die Mitarbeiter des Kundensupports, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten von Spielern haben oder an der Verarbeitung dieser Daten beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Daten zu wahren.

• Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugang zu ausgewählten Datenattributen (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele, die Sie auf unserer Website spielen können, zur Verfügung zu stellen. Um die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechenden Websites;

wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gelten auch die Datenschutzbestimmungen von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie NetEnt Privacy Policy.

• Zahlungsdienstleister und zugehörige Dienstleister – in ähnlicher Weise können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsdienstleister weitergeben, die Sie für die Durchführung und den Empfang von Zahlungen auf unserer Website nutzen. Bitte besuchen Sie die entsprechende Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters, um dessen Datenschutzrichtlinie einzusehen;

• Marketingpartner – wenn Sie sich mit dem Erhalt von Marketing- und Werbematerial einverstanden erklären, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch Anrufe bei Ihnen.

• Regierungs- oder Aufsichtsbehörden – wir können Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben, sofern dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass sie unverhältnismäßig oder vage sind oder ohne ausreichende Befugnis erfolgen, aber wir versprechen nicht, jede Forderung anzufechten;

• Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden eine Software eines Drittanbieters, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn Sie Fragen haben;

• Tools zur Geldwäsche- und Betrugsbekämpfung, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungs-Tools und andere Anbieter, die Know-Your-Client-Informationen (KYC) im Allgemeinen überprüfen – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte Geldwäsche- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, welche zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.

• Darüber hinaus können wir auch personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Bei Umstrukturierungen des Unternehmens, wie z. B. im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einer Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung von personenbezogenen Daten vornehmen.

• Ausgewählte Dritte, die mit uns eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

• mit unseren Anwälten und Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu verwalten, sachkundigen Rat einzuholen oder um unsere Rechtsansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen und zu verteidigen. Dazu kann es erforderlich sein, Zugang zu personenbezogenen Informationen zu erhalten, etwa über:

– Regierungsstellen, Regulierungsbehörden, die Problemspieler registrieren, oder zu anderen Zwecken des verantwortungsbewussten Spielens.

– Unternehmen, Regierungsstellen oder Regulierungsbehörden, die ein Register oder eine Datenbank zur Verhinderung von Verbrechen, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung führen.

Wir stellen stets sicher, dass sich Dritte, die Zugang zu Ihren personenbezogen Daten haben, dazu verpflichten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und unseren strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch diese Dritten (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken, gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als die Dienstleister für ihre Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen benötigen.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist. Zu diesen Zwecken kann u. a. die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtrelevanter Anforderungen gehören.

Bei der Festlegung der angemessenen Speicherfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z. B. die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder die uns auferlegten behördlichen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden für Ermittlungen in Bezug auf Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten zur Verbesserung unserer Inhalte und Marketingmitteilungen speichern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung vorliegt. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Bestimmungen zur Geldwäschebekämpfung in lizenzierten Glücksspielländern der Europäischen Union verpflichtet sind, bei der Registrierung übermittelte personenbezogene Daten von Spielern sowie alle Daten, die während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung zu speichern. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht verleiht Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Nach dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, eine kostenlose Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

• eine Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – das bedeutet, dass Sie ein Recht auf Berichtigung haben, wenn die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir von Ihnen unter Umständen Nachweise und Unterlagen (z. B. Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) zur Unterstützung Ihres Antrags benötigen. Dies kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.

• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für die weitere Verarbeitung oder Speicherung Ihrer Daten haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt, d. h. wir können einem derartigen Antrag nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich zur Datenspeicherung verpflichtet sind oder Grund zu der Annahme haben, dass die Speicherung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns zur Speicherung Ihrer Daten auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten verletzt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der im Vergleich zu Ihren Rechten und Freiheiten überwiegen kann. Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen Einspruch erheben, indem Sie sich an unseren DSB wenden;

• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Fälle vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie wünschen, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen, (c) wenn Sie die Speicherung Ihrer Daten wünschen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung haben;

• die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen (d. h. Datenübertragbarkeit) – das bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, Ihnen bestimmte von uns verarbeitete Daten zu Ihrer Person zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit Hilfe automatisierter Verfahren erhoben wurden und für deren Verwendung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung gegeben haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen einer Vereinbarung mit Ihnen verwendet haben;

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn diese Einwilligung zur Verarbeitung der Daten notwendig ist. Das „Opt-out“, also der Widerruf Ihrer Einwilligung, hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der von uns bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie die weitere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise in Zukunft ablehnen. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr damit einverstanden sind, bestimmte Dienste (z. B. Marketing) zur Verfügung gestellt zu bekommen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Kontoprofils auf der Website widerrufen;

• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihren oben genannten Rechten nachkommen zu können, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, mit der wir gewährleisten, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, auch wirklich Sie sind.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung der Anfrage zu beantworten. Bei besonders komplexen Anfragen oder bei mehreren Anfragen in einem bestimmten Zeitraum kann dies etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Im Zuge der Herstellung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung setzen wir in der Regel keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung ein. Wenn wir dieses Verfahren im Einzelfall anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher sind wir bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Gemäß unserer Verpflichtung, Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um zu gewährleisten, dass alle an uns übermittelten Daten geschützt bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Subunternehmer und sonstige Dritte, die diesen aus geschäftlichen Gründen benötigen.

Spielerkonten sind nur mithilfe der eindeutigen Kennung und dem Passwort des Spielers zugänglich. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.